Oletko parhaimmillasi erilaisissa asiakaspalvelutilanteissa? Nautitko ongelmien ratkaisemisesta ja asiakkaiden arjen sujuvoittamisesta? Jos vastasit kyllä, jatka vain lukemista! Etsimme nimittäin Rovaniemen toimistoomme

TOIMISTOISÄNNÖITSIJÄÄ

Kokoaikaiseen ja toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen. Toivomme, että pääsisit aloittamaan uudessa työssäsi mahdollisimman pian. Toimistoisännöitsijän tehtävä on ennen kaikkea asiakaspalvelutehtävä, ja toimit isännöitsijöiden työparina. Osakkaiden ja asukkaiden asiat hoidetaan pääsääntöisesti asiakaspalvelussamme, mutta vastaat toimistollamme käyvien asiakkaiden asiakaspalvelusta ja hoidat vaativampia selvitystöitä, jotka edellyttävät syvempää asiantuntemusta. Laadit erilaisia asiakirjoja ja avustat isännöitsijöitä kokousjärjestelyissä sekä sopimusten laadinnassa. Ratkaiset asiakkaan ongelmia ja ohjaat heitä tarvittaessa digitaalisten palveluidemme pariin tai oikealle henkilölle. Apunasi työssäsi on Rovaniemen toimistomme asiantuntijoiden lisäksi laaja toimistoisännöitsijöiden verkosto ympäri Suomen sekä keskitetty asiakaspalvelu ja talouspalveluammattilaisemme.

Toivomme tulevalta kollegaltamme seuraavia ominaisuuksia:

• Sinulla on jo aiempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä. Ilahdumme erityisesti, mikäli olet kartuttanut työkokemusta kiinteistöalalta.

• Rettalla työskennellään tehokkaasti järjestelmiä hyödyntäen, joten hyvät tietotekniset taidot ja kyky omaksua uusia järjestelmiä ovat tarpeen. Kokemus Hausvise- ja Dynamics- järjestelmistä ovat ehdoton plussa.

• Työskentelyotteeltasi olet itsenäinen ja oma-aloitteinen sekä kykenet hallinnoimaan useita samanaikaisia tehtäviä.

• Pyrit etsimään ratkaisuja, joilla vastaamme asiakkaiden tarpeisiin entistäkin paremmin.

Miksi Retta?

• Tarjoamme mahdollisuuden kehittää osaamistasi laajasti Suomen suurimmassa isännöintialan ammattilaisten joukossa! Koska olemme iso yritys ja teemme tiivistä yhteistyötä, moneen ongelmaan löytyy apu talon sisältä.

• Arvomme onnistumme yhdessä, uudistamme rohkeasti ja toimimme vastuullisesti ohjaavat jokapäiväistä toimintaamme. Teemme töitä tiiminä kokonaisuus huomioiden ja työkavereita arvostaen. Otamme yhdessä tiiminä vastuun prosessien sujuvuudesta.

• Käytössämme on liukuva työaika ja osittainen etätyömahdollisuus, jotta työn ja yksityiselämän yhdistäminen olisi mahdollisimman sujuvaa.

• Päivittäisessä työssäsi sinua tukee oma kannustava esihenkilösi ja mahtava tiimi. Rovaniemen toimistollamme työskennellään tehokkaasti, mutta kollegoihin tukeutuen. Myös järjestelmämme tukevat onnistumistasi ja tuovat mielekkyyttä työskentelyyn. Pääset tutustumaan toimistoisännöitsijän työhön tarkemmin tästä videosta.

Näin haet paikkaa:

Jos tämä kuulosti sinulle sopivalta mahdollisuudelta, laita hakemusta tulemaan viimeistään 1.3.2025! Ethän unohda ansioluetteloasi ja palkkatoivettasi. Käsittelemme saapuneita hakemuksia jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa yksikönjohtaja puhelimitse 040 5232344 tai sähköpostitse arto.ranta@retta.fi. Tavoitat Arton parhaiten perjantaina 13.2.2026 klo 12-14, torstaina 19.2.2026 klo 15-16 ja maanantaina 23.2.2026 klo 9-10.